デジタル変革(DX)を成功させるためには、さまざまなデジタルテクノロジーを活用する必要があります。以下は、DXに必要な主要なデジタルテクノロジーの内容です。
クラウドコンピューティング: クラウドコンピューティングプラットフォーム(例:AWS、Azure、Google Cloud)を活用することで、スケーラビリティ、柔軟性、コスト効率を向上させることができます。クラウドはデータストレージ、アプリケーションホスティング、バックアップ、スケーリングなどの用途に利用されます。
ビッグデータ分析: ビッグデータプラットフォームとデータ分析ツールを使用して、大規模なデータセットから有益な情報を抽出し、ビジネスインテリジェンス、予測分析、意思決定のサポートを行います。
人工知能(AI)と機械学習(ML): AIとMLはデータ駆動の決定を可能にし、自動化、予測分析、画像認識、自然言語処理などのタスクに使用されます。これにより、プロセスの効率化と新たな洞察の獲得が可能です。
インターネット・オブ・シングス(IoT): IoTデバイスは物理的な世界とデジタル世界を結びつけ、センサーデータを収集し、リアルタイムのモニタリングと制御を提供します。これは産業、農業、健康などさまざまな分野で利用されます。
ブロックチェーン: ブロックチェーン技術はデジタルトランザクションの透明性とセキュリティを向上させ、特に金融業界やサプライチェーン管理で使用されています。
サイバーセキュリティテクノロジー: サイバーセキュリティはDXプロジェクトの重要な側面であり、ファイアウォール、侵入検知システム、セキュリティ情報イベント管理(SIEM)などのテクノロジーを利用して組織を保護します。
モバイルテクノロジー: モバイルアプリケーションとモバイルデバイスは、顧客エンゲージメントや従業員の生産性向上など、DXの一環として不可欠です。
仮想化とコンテナ化: 仮想化技術とコンテナ化プラットフォーム(例:Docker、Kubernetes)は、アプリケーションの展開と運用を効率化し、スケーラビリティと柔軟性を提供します。
自動化ツール: プロセス自動化やロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)などのツールを使用して、ルーチンワークの自動化を実現し、効率を向上させます。
これらのデジタルテクノロジーは、組織がデジタル変革を実現し、競争力を維持または向上させるために必要な要素です。ただし、テクノロジーだけでなく、適切な戦略、プロセスの再設計、スキルの開発も同様に重要です。
AIPAではDXプロセスガイドラインを利用して、これらの戦略からビジネスプロセスリエンジニアリングのみならずユーザーエクスペリエンスに繋がる新ビジネスモデルの構築の支援を行ってございます。